مهن السياحة في الجزائر من الساحل إلى الصحراء

يوفر قطاع السياحة في الجزائر مناصب خاصة في وكالات الأسفار والتذاكر والإرشاد والتنشيط، مع ذروة صيفية على الساحل وشتوية في الصحراء، ونشاط طوال السنة في العمرة والرحلات المنظمة نحو الخارج.

مهن السياحة خارج الإيواء

لا تقتصر السياحة على الفندقة والاستقبال، بل تشغل أيضا أعوان الشبابيك ومستشاري الأسفار ومكلفي التذاكر والمرشدين والمرافقين والمنشطين ومكلفي الحجز والمسؤولين التجاريين الذين يصممون الجولات ويبيعونها.

وكالة الأسفار: المشغل الأول في القطاع

تبيع وكالات الأسفار المعتمدة تذاكر الطيران والإقامات والجولات وصيغ العمرة. وتوظف مستشارين قادرين على استقبال الزبون ومقارنة العروض وتسيير الحجوزات ومتابعة التأشيرات، ويحسب فيها الحس التجاري والدقة الإدارية بقدر اللغات.

مكلف التذاكر ومستشار الحجز

يتقن مكلف التذاكر أنظمة الحجز الجوي والأسعار وشروط التعديل. وهو منصب تقني تبحث عنه الوكالات وشركات الطيران، ويتطلب تكوينا خاصا ودقة كبيرة لأن خطأ في تاريخ أو اسم يكلف غاليا.

تنظيم رحلات العمرة ومرافقتها

يأتي جزء مهم من نشاط وكالات كثيرة من العمرة. وتحتاج هذه الرحلات إلى مرافقين ومكلفين بالملفات ومنسقين قادرين على تسيير مجموعات من مختلف الأعمار بصبر، مع احترام صارم للإجراءات التي تحددها السلطات.

السياحة الصحراوية ومواسمها

تستقطب جانت وتمنراست وتيميمون وتاغيت الزوار خاصة بين الخريف والربيع، ولا سيما في عطلة نهاية السنة. وتوظف الوكالات المحلية حينها مرشدين وسائقي سيارات رباعية الدفع وطباخي مخيمات وجمالين، وتعرف المسافرين على الصناعة التقليدية المحلية.

الساحل وذروة الموسم الصيفي

يخلق الصيف على الساحل مناصب موسمية في المركبات والمخيمات ومراكز الترفيه والتنشيط. وتعرف ولايات بجاية وجيجل وتيبازة توافدا كبيرا للسياح الجزائريين، مع حاجة إلى منشطين وأعوان استقبال وعمال إطعام.

السياحة الحموية: نشاط أكثر انتظاما

تستقبل محطات حموية مثل حمام ريغة وحمام دباغ وحمام بوحجر المعالجين طوال السنة، وتشغل أعوان استقبال وأعوان علاج ومدلكين وعمال إطعام. وهو مجال أقل شهرة لكنه يوفر عملا أكثر انتظاما من السياحة الشاطئية.

كيف تصبح مرشدا سياحيا معتمدا؟

مهنة المرشد منظمة وتتطلب تكوينا مناسبا واعتمادا تمنحه إدارة السياحة. وعلى المرشد معرفة المواقع المصنفة مثل قصبة الجزائر وتيمقاد وجميلة والطاسيلي ناجر، والتحدث بسهولة بعدة لغات.

التكوين العمومي في السياحة

تكون المدرسة الوطنية العليا للسياحة الإطارات، بينما تحضر معاهد تيزي وزو وبوسعادة التقنيين والأعوان عبر مسابقة دخول سنوية. وتكمل مراكز التكوين المهني العرض الوطني للتكوين بمسارات في الاستقبال.

اللغات أهم ورقة لدى المترشح

تطلب العربية والفرنسية في كل مكان، لكن الإنجليزية والإسبانية والإيطالية والألمانية تصنع الفارق في مرافقة المجموعات الأجنبية خاصة في الجنوب. كما تعد معرفة اللهجات الأمازيغية المحلية ميزة في القبائل والأوراس والهقار.

قطاع عمومي يوظف أيضا

يشغل الديوان الوطني الجزائري للسياحة، وهو مؤسسة عمومية للأسفار، ومديريات السياحة في الولايات والديوان الوطني للسياحة أعوانا إداريين ومكلفين بالترويج ومستشارين، غالبا عبر المسابقة. كما توفر شركات الطيران والمطارات مناصب استقبال وبيع.

إنشاء وكالة أو نشاط سياحي خاص

بعد سنوات من الخبرة يفتح بعض المهنيين وكالة أسفار أو دار ضيافة أو نشاطا للتجوال. ويخضع اعتماد الوكالة لشروط دقيقة يجب التحقق منها لدى مديرية السياحة في الولاية قبل أي استثمار.

الدخول إلى وكالة أو العمل كمرشد: الخطوات العملية

1. اختيار مجال محدد: وكالة في المدينة أو التذاكر أو العمرة أو السياحة الصحراوية أو الساحل صيفا أو الحمامات.
2. التسجيل في وكالة التشغيل وعلى منصة وسيط، ومتابعة العروض الموسمية منذ الربيع للصيف ومنذ نهاية الصيف للجنوب.
3. متابعة تكوين في السياحة أو التذاكر وتحسين لغة أجنبية واحدة على الأقل.
4. التوجه مباشرة إلى الوكالات المعتمدة في المدينة بسيرة ذاتية ورسالة تركز على الوجهات المعروفة.
5. بالنسبة للإرشاد، تكوين ملف الاعتماد لدى مديرية السياحة في الولاية.
6. قبول موسم أول أو عقد إدماج للحصول على المراجع التي يطلبها المشغلون.

مداخيل تقريبية ومصاريف الانطلاق في السياحة

الوثائق اللازمة للترشح في السياحة

• سيرة ذاتية تذكر اللغات المتقنة بمستواها الحقيقي
• نسخ من الشهادات أو شهادات التكوين في السياحة
• شهادات عمل موسمي أو تربص في وكالة
• جواز سفر ساري المفعول لمناصب المرافقة في الخارج
• صحيفة السوابق القضائية (البطاقة رقم 3) وشهادة الميلاد
• رخصة السياقة لمناصب السائق المرشد
• صور شمسية وبطاقة التسجيل في وكالة التشغيل

احتيالات وأخطاء شائعة في قطاع السياحة

• العمل لدى وكالة غير معتمدة دون عقد ولا تصريح لدى الضمان الاجتماعي.
• المبالغة في مستوى اللغة في السيرة الذاتية لأنه يختبر منذ المقابلة.
• دفع المال مقابل عقد موسمي في مركب سياحي بالخارج.
• إرشاد مجموعات دون اعتماد، مما يعرض لعقوبات ويحرم من التغطية عند وقوع حادث.
• الترشح في آخر لحظة، لأن التوظيف الموسمي يتم قبل افتتاح الموسم بأسابيع.

أسئلتكم حول مهن السفر والسياحة